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- 2026
BIOSerenity : Fiers de produire en France et d’innover pour améliorer la santé
Auteurs : Halla Olafsdottir, Sylvain Lecomte
Temps de lecture estimé : 5 minutes
L’innovation en santé repose sur un écosystème solide : des talents, une expertise médicale et une technologie capable de transformer les idées en solutions concrètes pour les patients. C’est cet écosystème que nous avons construit chez BIOSerenity.
Nous sommes fiers d’être une entreprise française de MedTech. Fondée en 2014 à l’Institut du Cerveau et de la Moelle Épinière (ICM), à l’hôpital de la Pitié-Salpêtrière à Paris, notre mission a toujours été d’allier expertise médicale et technologie pour améliorer le diagnostic et le suivi des patients. Nos racines françaises restent au cœur de notre identité.
Made in France : expertise, qualité et engagement
Pour nous, être une entreprise française ne se résume pas à l’adresse de notre siège social : c’est le choix délibéré de garder notre innovation et notre production près de chez nous. Aux côtés de notre siège parisien, nous exploitons un site de production à Troyes et proposons des services cliniques via des centres répartis sur tout le territoire. Nos dispositifs médicaux, Neuronaute+ et IceCap, sont conçus et fabriqués en France.
Paris : logiciel et data science
Dans notre bureau parisien, nous travaillons sur la transformation des signaux physiologiques en données interprétables par les médecins. Les équipes y développent des plateformes connectées, traitent les données et conçoivent les interfaces qui relient l’ensemble, nous développons ici l’infrastructure d’une expérience de santé moderne et connectée.
Il ne s’agit pas de technologie pour la technologie. L’objectif est de rendre les données médicales plus accessibles et plus utiles aux professionnels de santé, tout en répondant aux exigences les plus strictes en matière de cybersécurité et de protection des données.
Notre équipe de data science, également basée à Paris, développe la prochaine génération d’IA médicale appliquée à la neurologie. Son Large Brain Model est un modèle de fondation qui pourrait changer la façon dont l’IA en santé est conçue. Habituellement, un modèle d’IA distinct est entraîné pour chaque cas d’usage, ce qui demande beaucoup de temps et de données. Un modèle de fondation fonctionne différemment : il construit une représentation centrale des données, qui peut ensuite être adaptée à de nouveaux usages avec beaucoup moins de données supplémentaires.
Paris accueille aussi d’autres équipes indispensables au développement produit : tests et validation, tests d’utilisation, affaires cliniques, qualité et affaires réglementaires. Elles travaillent main dans la main avec nos ingénieurs tout au long du développement, testent nos solutions en conditions réelles, recueillent les retours des cliniciens et des patients et s’assurent que chaque produit respecte les réglementations strictes du secteur de la santé. Leur travail se fait en coulisses, mais sans lui, aucune de nos technologies n’arriverait jusqu’au patient.
Troyes : hardware et production
Sur notre site de Troyes, les équipes hardware conçoivent et fabriquent les dispositifs qui captent les signaux physiologiques. Ce travail s’appuie sur une expertise en électronique, en conception mécanique, en textile et en industrialisation. L’objectif : des dispositifs performants et robustes en conditions cliniques réelles.
Troyes est aussi notre pôle de production. Internaliser la fabrication nous donne un meilleur contrôle du développement jusqu’à l’industrialisation, renforce la cohésion des équipes et nous aide à garder une maîtrise solide de la qualité.
En 2025, Troyes a internalisé la fabrication du premier produit de la gamme IceCap. Nous avons ainsi gagné en contrôle sur une composante clé de notre solution et renforcé notre expertise industrielle. À l’avenir, Troyes ambitionne de produire l’ensemble de la gamme IceCap en interne d’ici 2027 et d’atteindre une capacité d’un million d’IceCaps par an d’ici 2030.
Logistique, SAV et support client : accompagner tout le cycle de vie du produit
Le parcours d’un dispositif ne s’arrête pas à sa sortie de l’usine de Troyes. C’est là que nos équipes logistique, support client et SAV prennent le relais, en travaillant ensemble pour que chaque produit continue de bien fonctionner longtemps après avoir rejoint un patient ou un clinicien.
Nos équipes de logistique acheminent les produits vers les professionnels et les services de santé qui en ont besoin, et gèrent notamment la boucle logistique complète de notre service d’EEG-vidéo de longue durée à domicile : expédition des kits aux techniciens pour la pose chez le patient, récupération après l’examen, puis nettoyage, décontamination et vérification avant remise dans le circuit médical.
Le support client et le SAV prennent ensuite le relais de la relation. Les équipes de support client, basées à Paris et à Laxou, assurent des formations sur site et une assistance téléphonique 24 h/24, tandis que les équipes SAV restent mobilisées pendant toute la durée de vie du dispositif. Ensemble, elles garantissent un accompagnement bien au-delà de la livraison.
BIOSerenity Life : services médicaux
Au-delà de la production de dispositifs médicaux, notre branche BIOSerenity Life propose des services médicaux spécialisés partout en France dans nos trois domaines thérapeutiques : la neurologie, la médecine du sommeil et la cardiologie.
Le Made in France fait partie de notre identité. Il traduit notre engagement en faveur de l’innovation, de la qualité, de l’expertise et de l’excellence industrielle : des valeurs que nous emporterons avec nous à mesure que nous grandirons, de la France vers le reste du monde.
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